Las primeras etapas de los blogs pueden ser desalentadoras durante mucho tiempo, y difíciles. A menos que seas un personaje famoso, te tomará tiempo y esfuerzo construir un público fiel. Si eres una personalidad famosa, ignora este mensaje y disfruta de los frutos de tu fama! Para el resto de nosotros, llegar a la tierra prometida de la notoriedad con las características de un bloger exitoso es un proceso desalentador.

El tema es que tienes una página en Facebook para tu negocio, genial!!. Incluso tienes un par de personas ” me gusta” y un blog profesional que cada vez que se actualiza, de forma automática aparece en el muro. Bárbaro! Pero ¿y ahora qué? ¿Por qué no aumentan los ingresos de fans a tu marca? ¿En realidad hay alguien ahí? No hay respuesta, no hay interacción  ¿de qué sirve entonces?

La gestión de una página de fans en Facebook necesita más que eso. La buena noticia es que realmente puedes construir una comunidad de fieles seguidores rumbo a convertirse en clientes leales a través del tiempo. 

De hecho, después de familiarizarte con unas pocas reglas básicas y conseguir llegarle a tu público de Facebook, con media hora diaria de gestión te bastará para mantener el flujo y, finalmente, estimular la conversión.

1. Dales valor

Sin duda, Facebook es el más caliente de los medios sociales. No se puede ignorar su evolución con 500 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo y con un usuario promedio que lo comprueba todos los días entre cuatro y 10 veces. En definitiva, todos los “usuarios de Facebook” lo que quieren hacer allí es:

• a. Ser entrometidos y ponerse al día con lo que hacen los demás
• b. Compartir sus propias opiniones, recuerdos, y  mostrarse
• c. Estar actualizados con las grandes ofertas en torno a sus necesidades e intereses y otra vez - mostrarles a otros lo que le gusta, cree y quiere ser parte.

Por mucho que te guste hablar del nuevo cachorro de raza que tienes o como ha sido tu último fin de semana, deja esto para tus amigos y concéntrate en hablar de lo que te especializas en su lugar. Por lo tanto, ya sea que eres del rubro de  pequeños negocios, productores, artes y  oficios  o un gurú de la moda nacional, debes lograr que tu  propuesta de valor se destaque de una manera amistosa (piensa en Facebook como una versión informal de tu sitio web). 

Si eres dueño de una granja orgánica, comercializas miel,etc etc… habla de recetas saludables, pon fotos de tus animales en el campo, la remolacha con sus colores intensos  y tamaños llamativos, o de la limpieza de tus colmenas. Educalos acerca de los pesticidas naturales y otras cosas de valor relacionadas con lo tuyo.

El conocido gurú de la moda se encuentra en una posición ligeramente mejor, ya que la mayoría de sus 140.000 seguidores probablemente lo encontraron a él. De todas maneras, eso no quiere decir que puede eludir las actividades de Facebook, sino que debe seguir fascinando al mundo con sus últimas tendencias. Estas tendencias tienen que verse reflejadas en su página de Facebook con las actualizaciones y fotos de famosos usando sus diseños.

Hay que lograr que la gente quiera unirse a tu página, sabiendo que habrá algo para ellos. Darles una buena razón para que te sigan visitando a menudo y que comprueben  cada actualización. No te preocupes acerca de la venta todavía. Si empiezas por la promoción de tu producto/servicio desde el comienzo, puedes comenzar a perder fans. 

Hay que promoverse indirectamente compartiendo tus conocimientos y experiencias. Hasta te diría que podrías incluso considerar el nombre de tu página de Facebook como “Me encantan los Golden Retriever” en lugar de “Isabel experta en Golden”. La gente quiere unirse a algo que los identifica , se trata de pasiones e intereses.

2. Dos vías de conversación

Esta es la pieza clave de cualquier estrategia de marketing de medios sociales. Una conversación de dos vías es lo que se necesita en la pared de tu página de fans en lugar de difusión y venta, o simplemente publicar actualizaciones que nada tienen que ver con los lectores.

Las publicaciones en forma de preguntas son una gran manera de estimular la discusión . Tal vez algunos de tus fans lean todo lo que escribes, pero la actualización sola no fortalece el vínculo. Muestra interés en sus opiniones y refiérete a ellos con preguntas.

3. Interactuar

Definitivamente debe haber interacción en tu página de fans. Con un promedio de 130 amigos por usuario de Facebook, cada vez que uno de tus fans hace un comentario, “le gusta” a cualquier cosa, o comenta una publicación o una imagen, todos sus amigos lo ven y podrían unirse también. Dos reglas fáciles de aplicar cada vez que se estés comprobando la actividad en tu página de fans:

• Responder a preguntas o inquietudes. Que sean visible para todos en lugar de enviar un mensaje privado.
• Colocar “Me gusta” y hacer comentarios, de la misma manera que quieres que tus fans lo hagan.

A los usuarios de Facebook les gusta saber que hay una persona real detrás de un gran contenido y que sus opiniones son valoradas.

4. Prueba que le gusta a la gente

Como mencioné anteriormente, la página tiene que ser adaptada a tu público . Y, como en todo tipo de marketing, se realizan pruebas constantes para determinar qué funciona mejor. Algunas de las maneras más eficaces para que conozcas y se conozcan tus seguidores son las siguientes:

• Implementar Concursos
• Probar diferentes promociones y ofertas

Gran parte de la magia que tiene todo Facebook, en la construcción de relaciones, proviene de la capacidad de interactuar (¿He mencionado esto antes?). Crea un espacio vibrante, enfocado principalmente, en cómo tus seguidores pueden desempeñar un papel activo en lo que presentes.

5. Inyectar tu oferta

¡Por fin! ¿No es lo que estabas esperando? Sí, puedes compartir tus mejores ofertas, productos o servicios entre los posteos, una vez que sientes que hay un buen número de aficionados interactuando de verdad. Inyecta tus ofertas poco a poco, no hagas que tu muro parezca una tienda en línea . 

6. Promover y Monitorear

Promociona tu página colocando el logo de Facebook enlazable o una caja en tu blog, y también por debajo de tu firma de correo electrónico.

Medir el desempeño de una página de Facebook esta limitado al número de los “me gusta”, páginas vistas, las interacciones cotidianas, los aficionados activos, etc.  Podrías no ser capaz de convertir estas interacciones en ventas. Sin embargo, comprobar tu página de fans una vez por semana puede ayudar a determinar cuáles son las prácticas que mejor funcionan.

Aprovéchalas!

Aunque estoy bastante seguro de que no obtendrás beneficios económicos de cada uno de tus seguidores, no debes desanimarte. Ten la seguridad, sin embargo, que muchos otros elementos, indirectos se están construyendo y haciendo más fuertes (conciencia de marca, relación, la confianza, el boca a boca). Existen gran variedad de consejos para crear una página de negocios en Facebook que atraiga y sume fans a tu marca, pero hay que tener bien en claro que es un lugar para que la gente hable entre sí, si se le enseña la manera de hacerlo!

La temporada de vacaciones es una gran oportunidad para aumentar el tráfico de un blog ya que muchos bloggers reducen la frecuencia de publicación de artículos. Por otro lado, los visitantes potenciales aún están en línea listos para consumir tu contenido. Puedes usar este tiempo para escribir algún resumen de los mejores puestos del año, aquellos que generan o han generado más interés para hacer crecer el tráfico de tu blog .

Los artículos de fin de año suelen ser las publicaciones en listas con grandes titulares. Son artículos de fácil lectura y fáciles de compartir. Aquí están algunos ejemplos de lo que puedes hacer en tu blog para el final del año y la temporada de vacaciones:

Mejores artículos del año

Publicar una lista de los 10 más visitados artículos en tu blog. O tal vez una lista de los 10 más comentados. O el más retwiteado de los artículos. O simplemente tus artículos favoritos del año. Todo está permitido.

Este tipo de publicación te da una gran oportunidad para poner a los viejos post de nuevo en el centro de la atención del lector.

Las lecciones aprendidas de este año

Usaste el marketing de contenido para crear autoridad. Ahora tus lectores quieren saber qué lecciones aprendiste para que puedan ellos mejorar también. Añadir las “cosas nuevas aprendidas” es una gran manera de tener un resumen de sugerencias y consejos recogidas durante el año pasado.

Lista de los mejores del año

Crea una lista de personas que han impactado en tu sector de gran manera en el año. La lista de Blogs que más leíste en los últimos doce meces. Se creativo.

Reseña del año: lo mejor y lo peor

Escribir una simple “revisión del año” en un artículo. Lo que ocurrió en tu industria, lo bueno y lo malo. Tal vez deberías hacer un resumen mes a mes para que sea más fácil de consumir.

Las predicciones para el año nuevo

Escribe un artículo sobre las cosas que recomiendas que la gente tenga presente en el nuevo año. Tendencias, situaciones, eventos, oportunidades y amenazas. Explica por qué predices ciertas cosas.

Ofertas de fin de año

Si estás vendiendo tu propio producto, puedes utilizar el cierre del ejercicio para mejorar las ventas. Una oferta especial de fin de año y animar a tus visitantes no sólo a comprar el producto para sí mismos, sino también para darlo como un regalo a sus amigos.

Hay muchas opciones e ideas para que el final del año sea una gran oportunidad de atraer a muchos nuevos visitantes, obtener enlaces a tu blog y nuevos fieles lectores. La cuestión que debe siempre primar es, que debes tener un blog con espíritu de servicio. Ahora sólo tienes que dejar de leer y empezar.

Éxitos!

Uno de los mayores problemas que enfrentan los bloggers es encontrar el tiempo suficiente para escribir . Si te pasas horas en cada entrada del blog, sigue leyendo!

Estos consejos te ayudarán a mejorar tu velocidad para escribir … sin sacrificar la calidad y respetando las formas que deben seguir los artículos de un blog profesional.

N°1: Manten una lista de ideas

¿Alguna vez  te sentaste y miraste un documento en blanco en la pantalla, sin saber qué escribir? A muchos bloggers les pasa. Sin embargo, hay una manera fácil de solucionar este problema.

Crear una lista de ideas (esto puede ser en papel, con una herramienta en línea, o en tu PC). Cada vez que una idea se te ocurra, hay que ir  y anotarla en una lista. Es muy bueno, destinar 10 minutos cada día para mantener tu lista de ideas. Verás, como pronto no te faltarán ideas de nuevo.

N°2: Planificar antes de escribir

Si te encuentras eliminando párrafos o iniciando el artículo entero de nuevo, entonces el problema no es con tu escritura, es con tu planificación. Antes de comenzar cualquier mensaje, escribe:

• Tu tema (o título) es la primera frase en tu sitio
• “Introducción”
• Varios puntos claves que deseas cubrir: éstos podrían ser elementos de una lista 
• “Conclusión” y “Llamado a la acción”

Es mucho más fácil mantenerse en el camino cuando se sigue este plan tal cual es.

N°3: Apartarse de las distracciones… cerrarlas

Twitter, Facebook, Google +, Skype, Gmail … todos son grandes herramientas, pero también grandes distracciones. Ciérralos cuando estás escribiendo.

Si no quieres pasarte varias horas con cada artículo, se honesto contigo mismo: o escribes, o te dedicas a revisar el correo y colgarte en Twitter. 

N°4: Escribir, No Editar

Muchos escritores tratan de combinar dos etapas separadas: redacción y edición. Escriben una frase o dos, e inmediatamente después borran y reescriben.

Escribir es un proceso creativo, y tu atención debe centrarse en conseguir la materia prima.

 Editar, mientras estás escribiendo puede matar tu creatividad y la fluidez. Cuando escribes el primer borrador de tu artículo, debes centrarte en hacerlo desde el principio hasta el final. Es decir, puedes arreglar pequeños errores gramaticales, o modificar sentencias, más adelante.

N°5: Deja marcados espacios si es necesario

A veces pasa, que en la mitad de un artículo que estás escribiendo, te das cuenta que es necesario buscar un hecho o un enlace. Esto hace que sea tentador ir por lo que necesitas … pero, esto puede romper tu concentración.

Cuando no tienes un enlace a un hecho particular de información para colocar en el artículo,  deja un espacio. Pon“XXXXXXX” o algo similar en el texto y resáltalo con otro color (será fácil detectarlo cuando editas). De esta manera, puedes hacer todas las búsquedas de los hechos que necesitas en un investigación por lote. Algo mucho más eficiente.

Si implementas los consejos de esta lista, podrías fácilmente duplicar tu velocidad de escritura. Incluso utilizar sólo uno o dos de ellos te será de gran ayuda. Además si quieres ahondar más en este tema añade estas 7 técnicas de redacción de contenido.¿Podrías intentarlo hoy, verdad?

Y si eres un escritor rápido, dime cómo lo haces en los comentarios!

Recuerdo cuando era chico y madre sin dar explicaciones me decía a modo de enseñanza obligada sólo “¡No!” Bueno, la misma regla se aplica cuando se trata de usar técnicas de sombrero negro con el SEO.

Simplemente no lo hagas! La técnica “sombrero negro” es cualquier cosa diseñada para engañar a Google y demás motores de búsqueda e impulsarte artificialmente en el ranking. Esto puede ser muy tentador, porque las técnicas de sombrero negro son fáciles, requieren poco tiempo de compromiso y las cosas suceden rápidamente. Pero debes saber que los sitios web que utilizan estas técnicas de sombrero negro se encuentran a menudo marcados y retirados de los resultados de búsqueda por completo!

Y esto es sólo una parte de la tragedia, ya que no estoy mencionando el daño que puede hacerle a tu reputación en línea y a la marca, tirando por la borda todo tu esfuerzo en marketing de contenido por crear autoridad.

Aquí están algunas técnicas de sombrero negro de las que debes mantenerte lejos:

Automatización

“¡Wow! Este blog es increíble! No puedo creer que sea tan bueno! “Cada dueño de un blog profesional se ha encontrado con un comentario como este, un elogio muy básico y un enlace irrelevante a una página. Normalmente un software de automatización suele ser el culpable.

Si lo utilizas para ayudar a tus esfuerzos de construcción de enlaces, no te sorprendas cuando llegue marcado como basura, arruinando las posibilidades futuras de comentar realmente en ese blog.

Presentación dumping

Nunca trates de enviar el mismo artículo por docena y al mismo tiempo, a los directorios de artículos. Devalúa tu autoridad como escritor y será considerado como spam por los buscadores.

Relleno de palabras clave

La creación de una lista actualizada de palabras clave que tienen poco que ver con el contenido no es sólo una señal de alerta para los motores de búsqueda, sino que también es increíblemente molesto para tus visitantes. Es cierto, es de vital importancia investigar las palabras clave, pero siempre el contenido debe ser escrito para los seres humanos, no para las arañas de búsqueda.

Conclusión sabia, “obtienes lo que pagas”

Obtienes lo que pagas. Si contratas a una firma de SEO o un consultor por $ 50 al mes, es probable que estas sean las técnicas que se empleen para la promoción de tu sitio. Así que, al fin y al cabo eres el responsable de la gestión y mantenimiento de la marca en línea. El daño por haberse apoyado en técnicas de sombrero negro, podrían tardar años en superarse.

No lo hagas!!!

Así como uno puede mejorar su cuenta de Twitter en 8 pasos simples buscando aprovecharlo de la mejor manera,  el propio Twitter ha presentado su herramienta de rastreo y captación de URL llamada SpiderDuck.

Al mejor estilo Google con Panda, no ha querido ser menos y desarrolló su propia araña de rastreo.

¿Qué hace SpiderDuck?

SpiderDuck es un servicio de Twitter que busca todas las direcciones URL compartidas en sus tweets en tiempo real, analiza el contenido descargado y extrae los metadatos de interés haciéndolos disponibles para que otros servicios de Twitter puedan usarlos en cuestión de segundos.

Twitter dice que esto les ayuda a mejorar los siguientes servicios:

• Buscar en el índice direcciones URL y mejorar la pertinencia
• Mostrar cierto tipo elementos sociales, como fotos, al lado del  Tweet
• Tweet Button para contar las veces que cada URL ha sido compartida en Twitter
• Confianza y Seguridad para ayudar en la detección de malware y spam
• Análisis de la superficie de una variedad de estadísticas agregadas sobre los enlaces compartidos en Twitter

De esta manera, se han logrado mejoras sustanciales sobre lo que antes usaba como herramienta para cubrir estas necesidades. Un servicio que resolvía todas las direcciones URL compartidas en los Tweets mediante la emisión de peticiones de cabecera, para después volver a dirigirlas. Si bien este servicio era simple y sirvió a las necesidades de la empresa en ese momento, tenía algunas limitaciones.

Para más detalles ver el post en Twitter.

Pensar y decir que es sólo diseño web, es ser muy chato. Si piensas así, prepárate para ser sorprendido. El diseño de un sitio web o blog profesional afecta a tu modelo de negocio, especialmente cuando se intenta que el negocio funcione también en línea.

Una cosa que debes tener en cuenta es que cuando hablamos de diseño, no me refiero sólo a las 4 razones de diseño web efectivo para una buena disposición en internet. El diseño es un término amplio. Contiene la accesibilidad, una interfaz de usuario amigable, fácil navegación y muchas otras cosas que pueden concluir en el éxito o el fracaso de tu sitio.

El diseño de la página web depende en gran medida del tipo de contenido que se carga allí. Por lo que tu diseño tiene que estar de acuerdo con el nicho en que elijes estar trabajando.

Aquí están algunas razones por las que un diseño web puede afectar a cualquier negocio.

Diseño atractivo y apropiado atrae

Si tu sitio web está bien diseñado atraerá a los visitantes, es tan simple como eso. Sitios web con diseños pobres tal vez sean visitados una vez por SEO o el marketing, pero los usuarios prefieren sitios web que se vean bien. El sitio web debe tener un diseño que llame la atención.

La siguiente parte es que el diseño sea apropiado. Esto significa que el diseño del sitio debe estar relacionado con su propósito. Si se trata de un sitio de deportes, hay que parecerlo. Es decir que no puede tener una cruz cristiana en el fondo de igual forma que un sitio cristiano no puede tener una  pelota de fútbol. Es increíble ver cómo la gente ignora esto. Si bien mi ejemplo es exagerado por el contraste, veo a diario un montón de ejemplos que cumplen con este despropósito.

Sitio web fácil de usar es siempre visitado repetidamente

Cuando encuentras varios sitios web relacionados con un producto específico de información o servicios, ¿a cuál vas siempre? La respuesta es al que es más “fácil”. El que tiene un diseño fácil de usar y te permite acceder a la información que necesitas con facilidad. Un sitio web que tiene un estilo complicado no será visitado por muchos usuarios. Debes pensar hasta en qué fuente o letra debes usar en el sitio, y así que todos puedan leerte

Hasta ahora hemos establecido que los sitios web que nos gustan son los que tienen buenos diseños. Son fáciles de navegar y obtener información, ¿verdad? Pues bien, la razón es que todo el mundo busca estas cosas de un sitio web sin darse cuenta.

Exagerar es complicar excesivamente las cosas

La “exageración” es un factor constante que persiste en la industria del diseño de páginas web. Estoy sorprendido de ver algunos sitios web demasiados cargados. Hay un montón de colores vivos, mezclados con la información, demasiados anuncios y todo se ve complicado. Hay que tener muy en cuenta el valor del contenido web + el diseño para no fracasar

Si eres un principiante o un diseñador de páginas web intermedias, cualquier profesional te dirá que no utilices más de dos o tres colores en un diseño de página web, o cuatro como máximo. Jugar con un montón de colores, poniendo gran cantidad de información en una sola página dentro de un sitio web hace que se vea mal.

Comprometer el diseño de sitios web es renunciar a la calidad

El diseño del sitio representa la calidad de la página web. Si el diseño del sitio es pobre, la gente asumirá que el contenido de tu sitio web tiene también que ser pobre. La mayoría de los propietarios de sitios web muestran anuncios llamativos y pancartas que no van con ellos. Algunas personas también ponen muchos anuncios, todas estas cosas dan una mala calidad.

Conclusión: Debido a estas razones y muchas otras, jamás debes comprometer el diseño de tu sitio. Un diseño web apropiado puede llevar a tu negocio o empresa por el mejor camino, especialmente si se trata de insertarlo en Internet.

¿Tiene tu empresa una mentalidad de venta o de marketing? Es decir, ¿persigues a 100 potenciales clientes o encuentras a 1000 clientes por tener una solución a su problema?

Lo pregunto porque esto ronda bastante en mi mente y, aunque yo entiendo que hay una diferencia, no fue sino hasta la semana pasada que me di cuenta de las diferentes que son estas dos mentalidades.

Este pensamiento fue motivado por una conversación con la persona de marketing de una empresa que he trabajado en el pasado. Yo era su redactor web y estaba contento con lo que habíamos logrado, además esperaba hacer más con el marketing por internet luego de este proyecto inicial, ya que la empresa había obtenido buenos resultados.

Pero no lo hicieron.

Mediante correos electrónicos “ocasionales” les sugerí que el marketing de contenido en línea les podría, luego del proyecto en que habíamos trabajado inicialmente, traer muy buenos resultados habida cuenta de la respuesta obtenida en las primeras acciones. Ahora, cuando digo “ocasionales”, quiero decir no muy punzantes ni pesados. Así que mis sugerencias fueron probablemente fácil de ignorar y poco convincentes.

Después de participar en un grupo de charlas sobre marketing de contenido para empresas en una conferencia a nivel local para negocios locales, pensé que ya era hora de presionar un poco. Me dije entonces, es tiempo de que esta gente haga del marketing de contenidos en línea una obligación. “Es un ajuste perfecto para ellos”, y  “Seguramente van a ver la necesidad y la facilidad del mismo.”

¡AH!, pero yo había pasado por alto un factor crítico, que no se me había ocurrido a mí antes. Esta empresa tiene la mentalidad de ventas, no una mentalidad de marketing. Te estarás preguntando…

“¿Y qué? Es decir, el punto son las ventas, ¿verdad? Entonces, ¿qué hay de malo en una mentalidad de ventas? “

Respuesta: Se deja de lado un mercado potencial entero.

Esto es lo que pasa: una empresa con una mentalidad de ventas tiene un personal de ventas, no un equipo de marketing. Es serio en ciertas empresas y profesionales particulares. Llevan anteojeras en su trabajo para conseguir la atención de los potenciales clientes… salvo que en realidad no son realmente potenciales clientes, ya que que no han expresado ningún interés.

Estas empresas con una mentalidad de ventas invierten todo su tiempo, esfuerzo y recursos financieros en el trabajo manual de la persecución de estos potenciales clientes que quieren atraer y convertir definitivamente en clientes.

He aquí por qué esto es un problema: Aunque la empresa con mentalidad de ventas tiene un enfoque  del tipo láser es decir ganar 100 clientes ideales, a mí me encantaría ganar, otros 100, o más aún, 1.000, de clientes potenciales que estén buscando activamente una solución para su problema … un problema que esta empresa podría resolver seguro.

Pero ellos (clientes) no se enteran de esta empresa anti marketing en línea, porque utilizan el buscador (Google) para obtener una página con una lista de resultados afines a su búsqueda. Por lo cual eligen a alguien que sí apareció en la lista y tiene una solución para su problema particular.

Las empresas o profesionales con mentalidad de marketing

Ellos se están dando a conocer a todo el mundo ahí fuera con sus soluciones, mediante el uso de un plan de negocio y marketing de contenido, utilizando palabras clave ricas en sus sitios web, blogs y otros contenidos que crean y comparten en línea.

Cuando alguien va en busca de una solución a su problema, estas empresas se ven en los resultados de búsqueda. Y cuando el prospecto clickea en el enlace disponible y llega al sitio web de esta empresa, se encuentra con contenidos interesantes y relevantes que le dicen: “Sí, podemos ayudarle a resolver su problema.”

La compañía con una mentalidad de marketing invierte tiempo, esfuerzo y por lo tanto, recursos financieros en el contenido que trabajará por ellos día tras día tras día. Éste contenido es creado y sus beneficios se aprovechan en repetidas ocasiones. Se expone a un público muy grande de clientes potenciales. Te preguntarás ahora…

¿Y el personal de ventas, entonces?

Respuesta: Su tiempo será dedicado para cerrar negocios, no a perseguir.

¿Qué clase de mentalidad tiene tu empresa? Éxitos.-